Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - Nylaur Candle

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de bougies et créations parfumées conclues sur le site internet Nylaur Candle par des clients consommateurs.

Article 1 : Produits et Prix

 Produits : Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur, dans la limite des stocks disponibles. Chaque bougie est fabriquée artisanalement, ce qui peut entraîner de légères variations d'un produit à l'autre.

 Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC). En tant qu'entreprise en micro-entreprise, la TVA est non applicable (art. 293 B du CGI). Nylaur Candle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 : Commande

La validation d'une commande sur le site implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous sera envoyé après le paiement.

Article 3 : Paiement

Le paiement s'exige immédiatement à la commande. Il s'effectue par carte bancaire ou via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site Shopify.

Article 4 : Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais et tarifs d'expédition sont précisés lors du processus de validation de la commande. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Politique d'expédition.

Article 5 : Droit de rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

 Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.

 Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 6 : Service client

Pour toute question, information ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : nylaurcandle@gmail.com ou via notre compte Instagram @nylaur_candle.